得物鑒定唯品會Gucci腰帶為假貨？雙方各執一詞！
發布時間：2021-04-08 10:58 來源：互聯網 作者：XY 4109
“真假Gucci腰帶”一事，你了解嗎？
4月7日，有媒體報道稱，消費者郭先生于3月8日在唯品會以2549元人民幣的價格購買了一條Gucci腰帶，在3月20日收貨后發現尺寸不符，遂將其送往得物App進行鑒定，以便日后轉售。8天后，得物App給出鑒定證明，稱該Gucci腰帶為假貨。
隨后，郭先生要求得物App方面給出鑒定標準，但客服回應稱，鑒定過程屬于商業機密不便透露，建議向購買方了解。而在與唯品會方面反映過程中，郭先生發現唯品會無法提供腰帶的發票、海關清關單據和防偽碼。唯品會客服表示，海淘產品和國內專柜分屬不同銷售渠道，在細節上會有細微差別，不建議消費者獨自前往第三方App或線下精品店進行鑒定。同時，海淘商品不支持開發票，也無法退貨。目前郭先生已經聯絡上了87位消費者，涉及100多條Gucci腰帶，其中部分顧客已經向廣州互聯網法院提起訴訟。
顧客詢問了Gucci中國官方，得到的答復是Gucci沒有給唯品會授權，并在Gucci中國官網輸入了自己腰帶上的商品編號，但是搜不到任何產品。唯品會方目前無法提供相關的授權證書。
對于此事，唯品會與得物各執一詞。雖然目前國內許多銷售奢侈品的電商平臺都表示會與專業鑒定機構合作，并在銷售頁面出示鑒定證書。但奢侈品銷售的特殊性在于，產品真假的最終鑒定權始終把握在品牌手中。
為了保護聲譽，幾乎所有奢侈品精品店都不會接受消費者的鑒定要求，事實上，各奢侈品牌幾乎都不設立鑒定部門，奢侈品鑒定行業目前也沒有具有正規資質的執業資格考核，國內目前尚無奢侈品鑒定行業標準，監管也處于真空狀態，這就在消費者和平臺的博弈之間形成了真空地帶，鑒定機構給出的結論有時也只能當作借鑒。
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