卷入“硬幣門”的星巴克：營收同比下滑38%，居然還這么豪橫？
發布時間：2020-08-19 15:53 來源：聚名頭條 作者：Caicai 4496
2020年，星巴克要想在中國市場獲得巨大的突破，實屬很難。受黑天鵝的影響，營收已然出現了下滑，這邊又因”拒收硬幣”上了熱榜！
8月15日，一位網友曬出一段星巴克拒收硬幣的視頻，引發熱議。當晚，星巴克中國回應，星巴克門店沒有拒收硬幣的相關規定。門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式，疫情期間，鼓勵使用無接觸式的電子支付方式。
然而對于星巴克的回應，網友似乎并不買賬，并被指"敷衍"、"避重就輕"、字里行間透露出”我沒錯“三個字"等。更有網友回擊“拒收人民幣是違法的”。
除熱議吐槽外， 其實星巴克第三季度的業績也非常不樂觀，其營收同比大幅下降38%。由于黑天鵝的影響，盡管星巴克投向數字化戰略，布局新零售，開設了多家"啡快"門店。但受價格以及咖啡市場恢復速度影響，"啡快"下沉也沒有預想中的那么容易。
前有瑞幸咖啡、咖啡和甜甜圈連鎖公司Tim Hortons，農夫山泉等傳統飲料行業的尾追，后有奈雪、喜茶、一點點等新興茶飲的堵截。星巴克可謂是四面楚歌！
據業內人士表示："瑞幸之后，現在大的咖啡項目都是由一個大餐飲集團、一個頭部成熟品牌加一個資本方一起運作。這些項目會把咖啡市場做得非常細分，細分市場的顧客被吸引走，星巴克的處境自然就難了。"
經歷此次“拒收硬幣”事件，想必會有一部分的網友會對星巴克失好感，未來星巴克何去何從，就看他自己造化吧~
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